Kargo Politikası

Light of Turkey olarak siparişlerinizi zamanında ve güvenli bir şekilde teslim etmeyi taahhüt ediyoruz.

İşleme Süresi

Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra 2-3 iş günü içerisinde işleme alınır. Yoğun talep dönemlerinde işlem süresi uzayabilir.

Kargo Yöntemleri

Standart ve ekspres kargo seçenekleri sunmaktayız. Teslimat süreleri bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir ve tahmini teslimat süresi ödeme sırasında belirtilir.

Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri, seçilen kargo yöntemi ve teslimat adresine göre ödeme ekranında otomatik olarak hesaplanır.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza bir takip numarası gönderilir. Bu numara ile siparişinizi kargo firmasının web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.

Uluslararası Gönderim

Light of Turkey, belirli ülkelere uluslararası gönderim hizmeti sunmaktadır. Uluslararası siparişlerde oluşabilecek gümrük vergileri ve diğer ek ücretler alıcıya aittir.

Kayıp veya Hasarlı Paketler

Kargo sürecinde kaybolan veya hasar gören ürünler için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Gerekli işlemler başlatılarak size en kısa sürede destek sağlanacaktır.

İletişim:
📧 ynsemrek.co@gmail.com

Adres Bilgileri

Sipariş verirken teslimat adresinizi eksiksiz ve doğru şekilde girmeniz gerekmektedir. Yanlış veya eksik adres bilgileri nedeniyle oluşabilecek teslimat sorunlarından Light of Turkey sorumlu değildir.

Özel Durumlar

Hava koşulları, resmi tatiller, doğal afetler veya kargo firmalarından kaynaklanan operasyonel problemler nedeniyle teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda müşterilerimize gerekli bilgilendirme yapılacaktır.